Pogosta vprašanja
1. Kje je možen priklop na kabelsko televizijo?
Priklop je možen znotraj omrežja, ki ga pokriva kabelski operater.
2. Ali lahko istočasno gledam KTV in brskam po internetu?
Da.
3. Ali lahko gledam KTV na dveh ali treh sprejemnikih hkrati?
Da lahko.
4. V kolikšnem času bomo priključeni na KTV?
Rok za vzpostavitev kabelskega priključka je 7 dni od vzpostavitve pogodbenega razmerja.
5. Zakaj tv sprejemnik včasih ne lovi nobenega programa?
Možnost je, da se zaradi kateregakoli razloga kabel zrahlja in zato do tv
sprejemnika ne pride dovolj signala. Svetujemo Vam, da preverite ali je
napajalni kabel pravilno vstavljen v tv sprejemnik. Prepričajte se tudi, da
kabel na nekaterih mestih ni stisnjen oz. da na njem niso težki predmeti. Priporočljivo je, da preverite, če so programi pravilno shranjeni. V primeru, da je vse v redu Vam svetujemo, da povprašate tudi pri sosedih, če imajo podobne težave. Obstaja namreč možnost, da je težava lahko v celotnem omrežju. V primeru, da sami ne rešite težav, nas pokličite in z veseljem Vam bomo pomagali.
6. Imamo dodatni sprejemnik, ki je priključen na KTV ali se poveča mesečna naročnina?
Da, mesečna naročnina za vsak dodatni sprejemnik je 1,70 eur z DDV-jem.
7. Koliko programov ponujate?
Trenutno ponujamo 57 programov.
